Версия 2.0 от 15 апреля 2026 г. | Редакция от 2026-04-15
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Козловой Татьяны Анатольевны (ОГРНИП: 323673300000019, ИНН: 670500295032, далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Пользователь»).
1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к информационно-аналитическому сервису Yoolip.ai (далее — «Сервис»), расположенному по адресу https://yoolip.ai, включая веб-интерфейс и Chrome-расширение.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи на сайте https://yoolip.ai; оплата любого тарифного плана; использование функционала Сервиса после регистрации.
1.4. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Пользователем (далее — «Договор»). Договор является смешанным и содержит элементы лицензионного договора (ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).
«Сервис» — платформа Yoolip.ai: веб-приложение, Chrome-расширение, Telegram-бот.
«Тарифный план» — условия доступа к Сервису, включая функциональные ограничения и стоимость.
«Подписка» — платный периодический доступ к Сервису.
«Пробный период» — 3 (три) календарных дня бесплатного доступа к функционалу тарифа «Рост».
«Автопродление» — автоматическое списание оплаты за следующий период с привязанной карты.
«API маркетплейса» — программный интерфейс сторонних платформ (Ozon и иных).
«Данные маркетплейса» — сведения, получаемые Сервисом через API маркетплейса на основании предоставленных Пользователем API-ключей.
«Третьи сервисы» — внешние платформы и API-сервисы (Ozon, Wildberries и иные), не являющиеся частью Сервиса Yoolip.ai и не находящиеся под управлением Исполнителя.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3.2. Сервис предоставляет инструменты: аналитику продаж и рекламы (на основе данных маркетплейса), расчёт юнит-экономики товаров, Chrome-расширение с виджетом показателей в карточке товара. Конкретный состав определяется Тарифным планом.
3.3. Исполнитель выполняет технически доступные действия для обеспечения работоспособности Сервиса. Наличие и полнота данных в Сервисе определяются доступностью и корректностью API маркетплейса, которые не находятся под контролем Исполнителя (подробнее — раздел 10).
4.1. Актуальные цены размещены на странице https://yoolip.ai/app/billing. Цена фиксируется на момент оплаты и не изменяется в течение оплаченного периода.
| Unit-экономика | Старт | Рост | Про | Бизнес | Энтерпрайз | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Оборот магазина | Любой | до 100 тыс ₽ | 100 тыс – 1 млн ₽ | 1 – 5 млн ₽ | 5 – 20 млн ₽ | от 20 млн ₽ |
| Цена/мес | 1 990 ₽ | 0 ₽ | 3 990 ₽ | 4 990 ₽ | 5 990 ₽ | 6 990 ₽ |
| Unit-экономика | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Все функции аналитики | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Закрытый клуб | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Магазинов | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
4.2. Тариф «Unit-экономика» — инструменты расчёта юнит-экономики без аналитики магазина. Подключение магазинов в данный тариф не входит.
4.3. Тариф «Старт» — бесплатный. Предоставляется автоматически Пользователям с оборотом одного подключённого магазина до 100 000 рублей в месяц. Инструменты юнит-экономики в данный тариф не входят.
4.4. Тарифы «Рост», «Про», «Бизнес», «Энтерпрайз» — платные. Доступны Пользователям с оборотом одного магазина от 100 000 рублей в месяц. Содержат полную аналитику, инструменты юнит-экономики и доступ к закрытому клубу.
4.5. Тариф автоматически определяется по максимальному обороту одного подключённого магазина. При росте оборота сверх лимита тарифа Исполнитель уведомляет Пользователя и предлагает повысить тариф. Понижение тарифа при снижении оборота выполняется по запросу Пользователя.
4.6. Периоды подписки: 1 месяц (без скидки), 6 месяцев (скидка 10%), 12 месяцев (скидка 20%). Скидки применяются к базовой месячной стоимости тарифа.
4.7. Дополнение «Пользователи»: 690 ₽ за каждого дополнительного пользователя в месяц.
5.1. Новым Пользователям, подключившим первый магазин, предоставляется Пробный период — 3 (три) календарных дня бесплатного доступа к функционалу тарифа «Рост».
5.2. По истечении Пробного периода доступ к платному функционалу блокируется. Никаких списаний с карты при этом не производится. Для продолжения работы необходимо оформить платную Подписку.
5.3. Пробный период предоставляется однократно для каждого аккаунта.
6.1. Оплата принимается: банковской картой через ЮKassa; безналичным расчётом по выставленному счёту.
6.2. Реквизиты банковской карты не хранятся Исполнителем. Обработка платежей осуществляется ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — лицензированным платёжным оператором.
6.3. После успешной оплаты картой на указанный email автоматически направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.
6.4. При оплате по счёту доступ активируется вручную после подтверждения поступления средств. Автопродление при данном способе недоступно.
6.5. Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения от платёжной системы или от банка Пользователя.
7.1. Функция Автопродления включается Пользователем добровольно при оплате банковской картой.
7.2. Пользователь вправе отключить Автопродление в Личном кабинете в любое время до даты следующего списания. После отключения текущий оплаченный период продолжается до конца, новое списание не производится.
7.3. Включение Автопродления требует наличия сохранённого способа оплаты. При отсутствии сохранённой карты Автопродление недоступно.
7.4. При технической невозможности списания (недостаточно средств, карта заблокирована и т. д.) Исполнитель предпринимает повторные попытки в течение 7 дней. По истечении данного срока подписка считается истёкшей, доступ ограничивается.
7.5. Уведомление о предстоящем списании, полученное Пользователем, является достаточным основанием считать Пользователя уведомлённым. Неполучение уведомления вследствие технических проблем на стороне Пользователя (спам-фильтр, неверный email) не освобождает от обязательства.
8.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
ПОРЯДОК РАСЧЁТА ВОЗВРАТА:
Сумма возврата рассчитывается исходя из базовой (полной) месячной стоимости тарифа без учёта скидки за период. Дни, в течение которых Пользователь фактически имел доступ к Сервису, оплачиваются по формуле: (базовая месячная цена / 30) × количество использованных дней. Оставшаяся часть от фактически уплаченной суммы возвращается.
Пример: Пользователь оплатил тариф «Рост» на 12 месяцев по цене 38 304 ₽ (3 990 ₽ × 12 × 0,8). Базовая цена: 3 990 ₽/мес = 133 ₽/день. Использовал 25 дней: 133 × 25 = 3 325 ₽ к удержанию. Итог возврата: 38 304 − 3 325 = 34 979 ₽.
8.2. Возврат не производится, если:
8.3. Для оформления возврата направить запрос на partner@yoolip.ai или @supyoolip_bot: имя / наименование организации, email регистрации, причину возврата. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.
8.4. Возврат осуществляется на карту / расчётный счёт, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения.
9.1. Промокоды выпускаются по усмотрению Исполнителя. Возможные типы: скидка в процентах на оплату; фиксированная скидка в рублях; бесплатный доступ на N дней.
9.2. Каждый промокод может быть использован одним Пользователем однократно, если иное явно не указано.
9.3. Промокоды не суммируются между собой, не имеют денежного эквивалента, не обмениваются на денежные средства.
9.4. Промокод считается применённым с момента активации в Сервисе. Применение промокода не может быть отменено. Срок действия промокода определяется при его выпуске.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за промокоды, распространяемые третьими лицами неуполномоченно.
10.1. Исполнитель обеспечивает техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса, прилагая разумные коммерческие усилия для поддержания доступности.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за следующие ситуации, возникшие вследствие действий или бездействия API маркетплейсов:
10.3. Недоступность или некорректность данных, вызванная проблемами на стороне API маркетплейса, не является нарушением Исполнителем условий настоящего Договора и не является основанием для требования возврата оплаты или предъявления претензий о ненадлежащем качестве услуг.
10.4. Исполнитель уведомляет Пользователей об известных сбоях в работе API маркетплейсов через Личный кабинет или Telegram-канал @yoolip_ai в разумные сроки.
10.5. Плановые технические работы объявляются не менее чем за 12 часов. В период плановых работ Сервис может быть частично или полностью недоступен; данный период не учитывается при расчёте возврата.
11.1. Chrome-расширение (Виджет) поддерживает браузер Google Chrome актуальных версий. Работоспособность расширения в иных браузерах не гарантируется, хотя может быть технически возможна.
11.2. Работоспособность Виджета на страницах маркетплейса Ozon обеспечивается применительно к текущей структуре страниц маркетплейса. Исполнитель прилагает разумные усилия для своевременного обновления Виджета при изменении структуры страниц Ozon, однако не несёт ответственности за временную неработоспособность, вызванную изменениями на стороне маркетплейса.
11.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает: стабильное интернет-соединение; актуальную версию поддерживаемого браузера; корректность предоставленных API-ключей маркетплейса.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную несоответствием технических характеристик устройства Пользователя требованиям Сервиса.
12.1. Данные, отображаемые Сервисом, формируются на основе сведений, полученных из API маркетплейса. Сервис является инструментом отображения и анализа данных, но не источником первичных данных.
12.2. Исполнитель не гарантирует абсолютное совпадение данных в Сервисе с данными в личном кабинете маркетплейса. Расхождения могут возникать по следующим объективным причинам:
12.3. Данные Сервиса носят информационно-аналитический характер и не могут использоваться в качестве финансовой, налоговой или юридической отчётности. Для официальной отчётности Пользователь обязан использовать данные непосредственно из личного кабинета маркетплейса или бухгалтерской системы.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные принятием Пользователем бизнес-решений на основании данных Сервиса.
13.1. Пользователь обязан:
13.2. Пользователь вправе:
14.1. Исполнитель обязан:
14.2. Исполнитель вправе:
15.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий бесперебойной работы Сервиса, отсутствия ошибок, соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
15.3. Совокупная ответственность Исполнителя за любые убытки ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 3 (три) месяца до возникновения ущерба.
15.4. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки ни при каких обстоятельствах.
16.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в рамках его прямого функционала.
16.2. Запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис; создавать производные продукты; передавать права третьим лицам; удалять маркировку или указание на авторство.
16.3. Данные, загружаемые через API маркетплейса, принадлежат Пользователю или маркетплейсу согласно их пользовательскому соглашению.
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
17.2. При изменении стоимости тарифов или существенных условий уведомление направляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации на сайте и/или email-уведомления.
17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии — Пользователь вправе расторгнуть Договор (раздел 19) до вступления изменений в силу.
17.4. Изменение условий не затрагивает уже оплаченный период Подписки.
18.1. До обращения в судебные органы Пользователь обязан направить письменную претензию Исполнителю на partner@yoolip.ai.
18.2. Претензия должна содержать: ФИО / наименование организации; email регистрации в Сервисе; описание проблемы; ссылки на нарушенные пункты Договора; требование.
18.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, срок при этом приостанавливается.
18.4. Претензии, направленные без соблюдения установленного порядка или не содержащие обязательных сведений, не рассматриваются до устранения недостатков.
19.1. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время: отключив Автопродление (после окончания периода) или обратившись в поддержку для удаления аккаунта с возвратом по правилам раздела 8.
19.2. При удалении аккаунта по запросу Пользователя данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству.
19.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке: при грубом нарушении Пользователем условий Оферты — немедленно без предупреждения; при систематических нарушениях — с уведомлением за 3 рабочих дня.
19.4. Одним магазином на маркетплейсе (идентифицируется по Client ID) может управлять только один аккаунт Yoolip.ai. При попытке подключить магазин, уже привязанный к другому аккаунту, Сервис выдаёт предупреждение. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность подключения магазина по данной причине.
20.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
20.2. При разрешении споров с участием потребителей применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
20.3. Если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
20.4. Бездействие Исполнителя в ответ на нарушение Пользователем условий Договора не означает отказа от права на применение мер в будущем.
Индивидуальный предприниматель Козлова Татьяна Анатольевна
ОГРНИП: 323673300000019
ИНН: 670500295032
Email: partner@yoolip.ai
Telegram: @supyoolip_bot
Сайт: https://yoolip.ai